PRODUCTOS DE CONSUMO
Los clientes son muy sensibles ante un cambio, ponen mucha atención en los
productos caros o en aquéllos que consumen de manera habitual que en los
productos de bajo costo o poco consumo.
Un aumento o disminución del precio llamará la atención no sólo de los
compradores, también de los competidores, distribuidores, proveedores y en
muchos casos hasta del propio gobierno.
Pensemos en que vas a adquirir una computadora a un costo de $15,000 y
súbitamente el precio disminuye a $6,000. Seguramente nos preguntaríamos si
disminuyó su calidad o que va a ser un modelo sustituido por otro o que
simplemente no se está vendiendo bien. Hasta podría pensarse que
posiblemente la compañía que la fabrica desaparecerá del mercado y esa sería
una razón para disminuir el costo del producto.
La disminución en el costo puede interpretarse como:
• Imagen de baja calidad en el producto
• Fragilidad de la participación del mercado
• Mayor solvencia del competidor
Por su parte, el incremento de los costos va de la mano con un aumento en la
productividad de la empresa. El incremento se da por dos razones: la inflación
de los costos de acuerdo con los impuestos establecidos por el gobierno, las
empresas pueden anticiparse a ellos y aumentar el costo del producto. Por otro
lado, el incremento puede ser una estrategia por el exceso de demanda en el
producto, lo cual lleva a racionar el producto a los consumidores.
También es importante considerar las reacciones que tengan los competidores,
así como nuestra reacción ante el súbito cambio de precio de su parte.
FIJACIÓN DE PRECIOS
Antes de fijar precios, la empresa debe decidir la estrategia que seguirá con el
producto y habrá de tener bien precisado el mercado meta y su posicionamiento,
así la estrategia de mercadotecnia, que incluye a los precios, será directa. De tal
manera que una buena parte de la fijación del precio depende del
posicionamiento.
Una empresa primero debe decidir sus objetivos para la fijación de precios.
Los objetivos comunes incluyen:
Las empresas establecen el objetivo de supervivencia cuando existe fuerte
competencia o las condiciones de mercado apuntan hacia una recesión.
Igualmente se utiliza cuando se presentan cambios en los deseos de los
consumidores.
Muchas empresas establecen como objetivo la maximizacion de sus utilidades
actuales para fijar sus precios. De tal manera que estiman el comportamiento de
la demanda y los costos a distintos precios eligiendo el precio que les generaría
la utilidad actual, el flujo de efectivo o el máximo rendimiento de la inversión.
Para convertirse en líder en la participación de mercado algunas empresas fijan
los precios más bajos posibles.
Generalmente cuando una empresa fija como objetivo el liderazgo en la calidad
del producto implica un precio alto para poder producir una mejor calidad y cubrir
los costos elevados por investigación y desarrollo.
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